各部門のご案内

患者相談

患者様相談について

当院には、医療・福祉・介護のご相談をお受けするために、「なんでも相談室」と「医療福祉相談室」が設置されています。お気軽にご相談ください。
ご相談の方は、院内職員にお申し付けください。直接おいで下さるかお電話でも結構です。
「医療福祉相談室」は2階のエレベーターを降りた南側の部屋です。

相談受付時間

平日 8:15~17:00

地域連携室の医療ソーシャルワーカーに電話で予約を入れていただくか、総合受付「患者様相談窓口」または院内職員にお申し出ください。

  • 相談内容についての秘密は守ります。
  • 相談料は無料です。

連絡先

代表 TEL:0537-86-8511
直通 TEL:0537-86-8852
直通 FAX:0537-86-8853

地域連携室・医療福祉相談室は2階です

院内地図(エクセル)

なんでも相談室

患者様・ご家族からの疾病に関する医学的な質問並びに療養上の不安に関する相談・治療・看護・介護・療養生活上の苦情、意見、要望に対応します。

 

<ご相談内容> 

  • 病気や治療(薬剤・検査)に関する質問
  • 医療費に関する質問や相談
  • 医療事故に関すること
  • 病院職員の対応に関する苦情や意見

医療相談室

社会制度・福祉・介護のご相談を医療ソーシャルワーカーが対応します。

<ご相談内容> 

  • これからのことが不安で話を聞いてほしい。
  • 医療費や生活費などの経済的なことが心配。
  • 退院後、家で介護できるか心配。どんなふうにしたら、家でみていけるのか。
  • 施設に入れてもらいたいが費用のことや、進め方がわからない。
  • 家で介護をしているが、介護者が疲れていてつらい。
  • 社会制度の説明や手続きのこと。
    高額療養費の申請・重度心身障害者(児)医療証・特定疾患などの医療保険に関すること。
    身体障害者手帳・障害年金・生活保護・労働災害・交通事故・生活保護・介護保険などに関すること。
  • リハビリテーション病棟へ入院希望の相談。
  • その他誰に話してよいかわからないことなど。